Так как довольно часто заказываю всякие интересные железки на забугорных сайтах, приходится сталкиваться с таможней. Пока всё проходило не требуя вмешательства, но одна хреновая ситуёвина всё ж была. В связи с чем полез искать инфу про растаможку.
Вкратце вот - описание вообще всего процесса заказа и доставки. Почерпнул у
Поступает много вопросов про покупку товаров в США. С момента знакомства с возможностью доставки из США прошло много времени, накопился опыт. Пора им делиться. Если читаете из ленты новостей, заходите в заметку там полезные ссылки.
Зачем? Дешевле Множество товаров при покупке в США с доставкой к нам заметно дешевле, чем при покупке в России. Цена в России складывается из исходной стоимости, импортных пошлин, стоимости доставки, прибыли магазина, аренды складов, итд. Многие товары производятся в США, их стоимость там не включает импортные пошлины США. Доллар падает. При перевозке единичных товаров для личного пользования пошлины ниже, чем для продажи, и уплачиваются только с суммы, превышающей 1000 евро (т.е. при стоимости ноутбука 1100 евро вы заплатите примерно 30 евро налогов). Выигрыш может легко достигать 20 тысяч рублей, в зависимости от стоимости товара здесь (более 20 тысяч — экономия при покупке MacBook Pro по сравнению с покупкой в Re:Store). Крупные магазины, вроде Amazon, часто дают огромные скидки из-за своего масштаба, купить на Amazon нередко можно дешевле, чем в официальном интернет-магазине производителя.
Быстрее Многие новинки добираются до России с огромным опозданием. Пока начнутся официальные поставки нового iPhone, успевает выйти следующий.
Нет других вариантов Либо товар не продается в России совсем (и не планируется), либо покупка в США дает какие-то уникальные возможности, которых нет у нас (например, сконфигурировать ноутбук самому, вместо выбора из ограниченного ряда готовых).
Что для этого нужно? Банковская карта, допускающая платежи через интернет (если Visa, то не Electron).
Как? Интернет-магазин Обычно самые дешевые магазины — это amazon.com или официальный магазин производителя (например, store.apple.com). Есть множество специализированных магазинов, например с игрушками для гиков или настольными играми. Найти желанный товар в интернете несложно.
Оплата Потребуется номер карты, срок ее действия, и CVV2-код с ее оборота. При оплате сумма блокируется на карте, но списывается не сразу. Вы уже не можете распоряжаться этой суммой (баланс показывается без нее), но она еще физически не перечислена магазину. В случае проблем с заказом (например, вы передумали и отменили его), сумма будет разблокирована автоматически через некий срок, зависящий от банка. Он может быть очень большим (у Райффайзена — месяц). Единственный способ ускорить разблокировку - факс от магазина банку с подтверждением что сумма не будет списана. С этим могут быть проблемы (факс отсылается по межгороду, магазин может отказаться с этим связываться). На практике, например, Amazon отправляет факс после определенного количества четко выраженных просьб в техподдержку с объяснением причин (разумеется, вся переписка на английском).
Адрес доставки В США при заполнении адреса доставки используется два адреса: Shipping address (собственно адрес доставки) и Billing address. Нам достаточно знать что Billing address нас никак не касается, и в его поля можно вбить в точности то же адрес, что и в Shipping Address. Чаще всего при заполнении есть специальная галочка "Same as Shipping address", отметив которую Billing address можно вообще не заполнять. Тут начинается самое интересное. Иногда интернет-магазины США доставляют по всему миру, но чаще - только в пределах США. Раньше это было проблемой, теперь нет. Если интернет магазин доставляет по всему миру, заполняем свой адрес и пропускаем параграф «сервисы переадресации посылок». Если же только по США — заполняем адрес, который нам выдаст сервис переадресации (о нем ниже).
На формат российского адреса нет строгих правил. Я всегда использую один и тот же формат, и он всегда однозначно понятен и американским, и нашим почтовым службам:
Номер_дома/корпус улица, apt. номер_квартиры
apt. - сокращение от слова appartement (квартира). Обозначение улицы пишу на английском: sq. — square (площадь), ave. - avenue (проспект), str. — street (улица), итд. Сама улица пишется в латинской транскрипции. Пример: 42/1 Stoykosti str., apt. 239.
Главное чтобы на почте этот адрес поняли. Адрес в котором номер дома отделен от номера квартиры названием улицы на нашей почте гарантированно понимают. Стана и город указываются отдельно. Amazon пытается распознавать адреса из США. Про новый адрес может сказать, что он введен неверно. Это можно проигнорировать, если Вы уверены, что адрес правильный.
Сервисы переадресации посылок Доставка "только по США" - не проблема. Есть службы, которые выдают вам персональный адрес в США. Ваша посылка приходит на этот адрес, и ложится на склад. Через веб-интерфейс этой службы вы заказываете отправку на любой адрес мира, с возможностью выбрать удобный способ доставки. Две наиболее популярные службы это MyUS.com и Shipito.com. Я использую MyUS, но это дело вкуса. У Shipito немного дешевле доставка почтой, у MyUS дешевле курьерская, разница порядка $10 за посылку весом 5 фунтов. Вес в США в lbs, переводить в килограммы можно набрав в гугле «5 lbs in kg». При пересылке дополнительные деньги могут брать за dimensional weight, то есть за размер посылки. Каждый из сервисов можно использовать разово, или взять годовую подписку за 50-60 долларов (с ней заметно дешевле, если за год хотя бы несколько заказов). Сервисы зарабатывают на подписке и дополнительных услугах (напр, собрать несколько посылок в одну коробку без подписки — платно).
Службы доставки О различиях между курьерской и почтовой доставкой поговорим в разделах «таможня» и «риски».
Почтовые службы Посылки едут обычной почтой США (United Stated Postal Service), потом передаются Почте России или EMS (ускоренный курьерский филиал Почты России). Бывает два вида, первый обычно незначительно дороже второго (на 5-10 долларов):
USPS Express Ускоренная доставка по США (до самолета), потом передается EMS. EMS поддерживает трекинг.
USPS Priority Самый обычный и дешевый вариант - стандартная скорость по США, потом Почта России. Внезапно Почта России для международных посылок тоже поддерживает трекинг. Для слежения за посылкой используется тот же номер, что и для трекинга usps.
Курьерская доставка Принципиальной разницы между DHL и FedEx нет. DHL больше распространен, и у него склад в Петербурге совсем рядом с Пулковской таможней. Однако с ним потенциально больше проблем (см. раздел «таможня»), поэтому FedEx предпочтительнее. Однако оба сервиса достаточно непредсказуемы в этом отношении. Преимущества курьеров — скорость и сниженный риск кражи посылки. Недостатки - гарантированные проблемы с растаможкой техники.
Руками Лучший способ доставки из США — хороший знакомый, который скоро поедет из США, и провезет в своем чемодане вашу посылку. В таком случае совет один - пусть вынет из коробки и выбросит всю упаковку, чтобы таможня не придралась что вещь новая, и ему не пришлось возиться с таможней вместо вас. Вероятность проблем с таможней близка к нулю. Стоимость доставки ниже других).
Таможня Начинается веселье. Через границу нельзя перевозить ряд товаров. Список легко найти в сети, из интересного для нас там скоропортящиеся продукты, драгоценности, алкоголь, табак, деньги, взрывоопасные предметы (в том числе баллончики под давлением). Посылки стоимостью меньше 1000 евро (с учетом доставки) не облагаются налогом, если цена выше — надо заплатить налог примерно 30% с суммы, превышающей 1000 евро (при цене 1100 евро примерно 30 евро налога). Цена посылки указывается в сопровождающих ее документах. В случае если посылка не была задержана таможней (в каких случаях это бывает рассказано ниже), налог вас тоже не коснется (хотя по закону его все равно надо бы заплатить).
Если посылка задерживается на таможне, вам надо ехать ее растаможивать самим. Ушлые курьеры предложат вам услуги таможенных брокеров: это такие посредники, которые никак не упрощают растаможку, но физически дают все документы таможне за вас (то есть не надо никуда ездить). Стоит эта услуга порядка 6000 рублей, и если вы хотите заниматься растаможкой сами, то надо четко при первом же звонке проговорить что вам не нужны услуги таможенных брокеров и растаможивать вы будете сами. Процедуру самостоятельной растаможки я уже описывал (часть информации могла устареть, например про лимит - теперь не 5000 рублей, а 1000 евро).
Понять задержана ли посылка можно по фразе в трекере, похожей на «clearance delay» (таможенная очистка). Чтобы точно понять просто ли посылка передана таможне, или она ожидает вашего участия в растаможке, можно позвонить в DHL/FedEx/EMS. Особые правила действуют для сложной техники (ноутбуки, мобильные телефоны, планшеты итд). Если она теоретически может использовать алгоритмы шифрования, то для импорта на нее должна существовать нотификация ФСБ, разрешающая ввоз. По умолчанию ввоз любой техники запрещен, если ее нет в таблице нотификаций. Нотификация почти гарантированно есть, если товар официально продается в России. Нотификации выдаются только официальным поставщикам, физическое лицо зарегистрировать новую нотификацию не может. Поэтому если нотификации нет, импорт на свой страх и риск - был случай, когда телефон BlackBerry развернули обратно, т.к. на BlackBerry не было нотификаций. Такие товары все равно можно ввести: всегда есть вариант попросить кого-то перевезти руками, или можно рискнуть перевести почтовой службой. Проблемы с таможней зависят от выбранного способа доставки.
Таможня и курьерские службы Посылки DHL/FedEx физически не попадают в руки таможни. Они ложатся на склад, и лежат там до выпуска таможней. Предположительно, между таможней и курьерскими службами существует договор, по которому DHL/FedEx определенный класс посылок отправляют на таможню всегда. Если внутри электроника сложнее mp3-плеера, то растаможивать ее придется в любом случае, даже если она стоит меньше 1000 евро, и на нее есть нотификация. DHL/FedEx ничего не знает про нотификации, поэтому каждая посылка потенциально вне закона (в зависимости от содержимого), а таможня не видела вашу посылку, поэтому не может сказать курьерам что ее можно впускать. Доставка курьерам "за три дня до двери" вполне может превратиться в две недели, три поездки на таможню, или лишние несколько тысяч рублей за услуга брокера. По совокупности опыта, рекомендую возить курьерами дорогую технику только если потенциальной кражи вы боитесь намного сильнее, чем сложностей с таможней. При этом вероятность того что вы не получите свой ноутбук при отсутствии нотификации или разрешения от радиочастотного комитета (если в нем есть передатчики) на порядки выше, чем вероятность кражи или повреждения. Короче, возите ноутбуки и телефоны EMS или обычной почтой. Также есть предположение, что у FedEx менее строгие требования к тому что нужно растаможивать, чем у DHL, поэтому если хотите везти курьерами, лучше выбирать FedEx.
Таможня и почтовые службы У почты посылки проходят через руки таможни. Возможности таможни ограничены, поэтому при пересылке EMS/Почтой России предположительно просматриваются не все, а некий процент случайных посылок (анонимные слухи в интернете говорят про 10%). Это дает шанс провезти технику, на которую нет нотификации ФСБ, а также освобождает от других проблем с таможней в большинстве случаев. Налог при стоимости больше 1000 евро по-прежнему надо платить. Опыта растаможивания с обычной почтой у меня нет, поэтому процедура до конца не известна. Ходят слухи, что в отличие от курьерской доставки, здесь таможенники сами оценивают стоимость содержимого. Как происходит работа с нотификациями - не известно. Но все процедуры почти наверняка проще, чем в случае с курьерскими службами.
Таможня и ложная информация в invoice При курьерской доставке подозрительные посылки просто откладываются, и вы занимаетесь их растаможкой. При растаможивании вы сами вручную заполняете заявление, где указываете что лежит в посылке, и прилагаете всякие условно-подтверждающие документы (распечатка цены в интернет-магазине, выписка со счета карты, где уплачена эта сумма, итд). Поэтому врать в инвойсе нет смысла. В случае с обычной почтой занижение цены может сработать, однако почта пытается проверять соответствие заявленной цены и реальной, и в случае заметного расхождения ваша посылка будет досмотрена. Нет смысла писать б/у телефон, запчасти для телефона, потому что на таможне и почте работают не дураки, и давно уже знают все эти приемы. На таможне вообще работают адекваные люди. Я советую пытаться обманывать таможню только в одном случае: когда из-за цены в 1001 евро вы можете попасть под проблемы с нотификациями ФСБ. Если же вы везете одежду на 1050 евро, заплатите вы государству 15 евро, в конце концов налог не просто так придуман.
Риски Считается, что из посылок иногда воруют. Особенно много слухов вокруг воровства Почты России. Сложно оценивать такие риски, нельзя сказать что с вероятностью 5% товар украдут. Оценка этих рисков остается на ваше усмотрение. Я считаю что такие риски малы, а случаи единичны. Тем не менее иногда в интернете появляются сообщения о том как вместо айпада приехала картошка, а из другой посылки украли клюшку. Было бы нечестно об этом не написать. Пара соображений об этом. Считается, что чаще воруют на таможне, чем на самой почте. Потому что почта за содержимое несет ответственность (посылку при желании можно застраховать), а на таможню она попадает временно и без всякой ответственности. Поэтому отправлять курьерами безопаснее, чем почтовыми службами. Считается, что курьеры тоже воруют, но в этом случае ответственность полностью на них, и есть шанс получить компенсацию или разыскать посылку. Кроме того у курьеров строже контроль. Однако EMS/Почта России масштабнее, поэтому повышенные риски кражи компенсируются пониженными рисками того что не повезет именно вам. Посему особой разницы между обычной почтой и курьерами нет. Я и мои друзья успешно провезли множество недешевой «вкусной» техники почтой и курьерами. Риск есть, но мы считаем его достаточно ничтожным, чтобы им пренебречь.
Важно помнить В США другой формат розеток и сети. Для питания понадобится переходник. Не все устройства можно подключать к нашей сети. Почти все блоки питания универсальны и поддерживают диапазон напряжений и частот. Однако бывают расчитанные только на американскую сеть 110 вольт / 60 герц. Очень важно проверять поддерживает ли блок питания диапазоны. Надпись 100-240V AC 50/60Hz означает что можно втыкать через переходник. Если диапазон не указан (просто 110V 60Hz), для питания понадобится понижающий трансформатор. Это большая тяжелая хрень.
Международная гарантия часто позволяет отремонтировать товар у локального дилера, однако возможно и такое что товар придется отправлять на ремонт в США. При покупке в США нужно быть готовым к тому, что проверить товар не получится - что приедет, то и приедет. Но риск брака при покупке в проверенных магазинах во много раз ниже любых других рисков при удаленной покупке. Отправка отсюда в США сложнее, чем отправка из США в Россию. Например, курьерские службы сейчас вообще не работают с физлицами при отправке техники.
Несмотря на кажущуюся проблемность, возить товары из США почти всегда просто и выгодно. Моя цель - предупредить вас о всех аспеках, а страшного ничего нет. Мы с друзьями за год успешно провезли уже больше 10 разных товаров, сэкономив на этом кучу денег, и получив самые интересные новинки. Несколько простых советов: * Отправляйте ноутбуки, телефоны, электронные читалки USPS Express или USPS Priority. * MP3 плееры, фотоаппараты, и прочую простую технику, а также любые другие товары можно отправлять FedEx/DHL. * Будьте готовы к тому что посылка может задержаться на таможне и к тому что EMS несмотря на заявленные сроки в 3 дня будет доставлять посылку полторы недели. Почтой России будет еще немного дольше. Курьеры если нет задержек на таможне доставят посылку в срок.
